您的位置:首頁 >> 職業經理人 >> 正文
職業經理人資格認證標準(試行)
發布時間: 2012-10-12 新聞來源:

(2005年修訂)

 前言
  本標準由通用職業經理人資格認證標準和若干專業職業經理人資格認證標準構成。通用職業經理人資格認證標準在04版基礎上修訂而成,專業職業經理人資格認證標準為05年研發出的部分專業職業經理人資格認證標準。本標準發布后將替代04版標準。本標準增加了部分專業職業經理人資格認證標準。本標準的附錄是規范性附錄。
  本標準屬行業標準,由職業經理人資格認證(CPMQ)管理辦公室起草,職業經理人資格認證(CPMQ)標準專家委員會提出,中國企業聯合會和中國企業家協會批準。本標準于2004年8月第一次發布,2005年5月第一次修訂。
1.職業體系
1.1職業經理人定義
  具備良好的品德和職業素養,能夠運用所掌握的企業經營管理知識以及所具備的經營管理企業的綜合領導能力和豐富的實踐經驗,為企業提供經營管理服務并承擔企業資產保值增值責任,經營管理業績突出的職業化的企業中高層經營管理人員。
1.2職業特質
  職業經理人按職業特質劃分為:通用職業經理人和專業職業經理人。
  通用職業經理人是指具備復合型經營管理素質,能夠主持企業全面領導工作并對出資人負責,或能夠主持企業某一經營單位及企業綜合部門領導工作,對其直接領導負責,符合相應職業經理人資格認證標準的企業主要領導人或經營單位領導人(例如:董事局主席、董事長、CEO、總經理、廠長、經營單位經理等)以及企業綜合部門領導人(例如:企業辦公室、總經理辦公室、企業管理部門、戰略規劃部門、經營計劃部門等綜合部門經理、副經理等)。   
  專業職業經理人(包括企業策劃職業經理人、采購職業經理人、物流職業經理人、營銷職業經理人、公關職業經理人、廣告職業經理人、財務職業經理人、客戶服務職業經理人、質量職業經理人、生產職業經理人、行政職業經理人、人力資源職業經理人、信息職業經理人等)是指具備專業型經營管理素質,能夠擔任企業某一專業方面領導工作或擔任企業某一專業部門領導工作,對其直接領導負責,符合相應職業經理人資格認證標準的企業分管專業領導人(例如:董事局副主席、副董事長、董事、副總經理、副廠長等)或專業部門領導人(例如:××專業部門經理、副經理等)。
1.3職業等級
  職業經理人按等級劃分為:準(通用或專業)職業經理人、(通用或專業)職業經理人和高級(通用或專業)職業經理人三個等級。
  具備同一等級的通用或專業職業經理人,具有相同等級資格,企業可根據實際需要聘用與職位對稱或非對稱的通用或專業職業經理人。
1.4職業稱謂
  通用職業經理人根據職業等級劃分標準依次稱為:準職業經理、職業經理、高級職業經理;專業職業經理人根據職業等級劃分標準依次稱為:準××專業職業經理、××專業職業經理、高級××專業職業經理。

2.申報條件
2.1準(通用或專業)職業經理人
  職業經理人資格認證的導向性級別。
  (1)有愿望從事職業經理人事業的大專院校畢業生、部隊轉業干部及其他社會求職人員,取得國家承認的大專以上學歷,經認證培訓機構培訓達到規定學時數,并取得認證培訓合格證書。
  (2)在職的一般企業經營管理人員,取得國家承認的中專以上學歷,從事企業管理崗位工作滿兩年,經認證培訓機構培訓達到規定學時數,并取得認證培訓合格證書。
  符合(1)或(2)申報條件之一即可。

2.2(通用或專業)職業經理人
  職業經理人資格認證的中等級別。
  (1)取得國家承認的大專以上學歷,具有中級以上職稱,從事企業管理崗位工作滿十年,其中申報通用職業經理人資格認證須具備三年以上從事企業綜合部門經理級以上管理崗位工作經歷;申報專業職業經理人資格認證須具備三年以上從事企業本專業部門經理級以上管理崗位工作經歷,經認證培訓機構培訓達到規定學時數,并取得認證培訓合格證書。
  (2)取得準(通用或專業)職業經理人資格認證證書,具有中級以上職稱,從事企業管理崗位工作滿八年,其中申報通用職業經理人資格認證須具備兩年以上從事企業綜合部門經理級以上管理崗位工作經歷;申報專業職業經理人資格認證須具備兩年以上從事企業本專業部門經理級以上管理崗位工作經歷,經認證培訓機構培訓達到規定學時數,并取得認證培訓合格證書。
  符合(1)或(2)申報條件之一即可。

2.3高級(通用或專業)職業經理人
  職業經理人資格認證的高等級別。
  (1)取得國家承認的大專以上學歷,具有高級以上職稱,從事企業管理崗位工作滿十五年,其中申報高級通用職業經理人資格認證須具備五年以上從事企業總經理級或經營單位經理級管理崗位工作經歷;申報高級專業職業經理人資格認證須具備五年以上從事企業本專業副總經理級或經營單位本專業副經理級以上管理崗位工作經歷,經認證培訓機構培訓達到規定學時數,并取得認證培訓合格證書。
  (2)取得(通用或專業)職業經理人資格認證證書,具有高級以上職稱,從事企業管理崗位工作滿十年,其中申報高級通用職業經理人資格認證須具備三年以上從事企業總經理級或經營單位經理級管理崗位工作經歷;申報高級專業職業經理人資格認證須具備三年以上從事企業本專業副總經理級或經營單位本專業副經理級以上管理崗位工作經歷,經認證培訓機構培訓達到規定學時數,并取得認證培訓合格證書。
  符合(1)或(2)申報條件之一即可。

2.4經營管理業績
   (1)經營管理業績作為申報(通用或專業)職業經理人及高級(通用或專業)職業經理人的必要條件,申報準(通用或專業)職業經理人無經營管理業績要求。
  (2)申報通用職業經理人要求其本人在任企業主要領導人或綜合部門領導人期間有突出的經營管理業績;申報專業職業經理人要求其本人在任企業某一專業方面領導人或在任企業某一專業部門領導人期間有突出的經營管理業績。經營管理業績評價辦法另付。

2.5特殊貢獻人才
  在企業經營管理活動中,具備國家級重大創新、經營業績特別突出、對社會有重大貢獻,主持企業全面領導工作的特殊貢獻人才,在按規定完成經驗總結的基礎上,經地方或行業認證管理機構推薦,中國企業聯合會職業經理人資格認證管理辦公室調查論證,報職業經理人資格認證領導機構審定,授予高級職業經理資格。

3.基本要求
3.1品德要求
要 素 基本內容
忠誠心  忠于祖國、忠于人民、忠于職業經理人事業
事業心  具有強烈的事業進取心和奉獻精神,把做職業經理人作為事業追求的目標
責任心  能夠承擔企業責任及社會責任,對出資人負責,對職工負責,認真履行崗位職責
進取心  始終保持積極向上的心態,不滿足現狀,勇于變革
自信心  對于自己所從事的事業有堅定的信念,善于發現自己的才能,有客觀的自我評價,
 并以已之長創造性開展工作
公平心  實事求是,堅持真理,平等待人,不分親疏,一視同仁
同情心  勤于和善于體察人情,關心和尊重他人,樂于幫助弱者和弱勢群體,熱衷于社會公
 益事業
親和力  平易近人,善于交往,凝聚力、號召力強
自制力  有較強的心理承受能力,對自己的言行、情感有較強的自我控制能力
勤 奮  勤于學習,勤于理解,勤于實踐,勤于總結
果 敢  有勇有謀,敢于決斷,善于決斷
寬 容  心胸開闊,能容忍別人對自己的不滿,能與持不同意見者共事
意 志  具有堅忍不拔的意志及對事業執著的追求,不畏懼艱難險阻,不懼怕挫折,善于在
 逆境中尋求發展的機會
合 作  能配合他人,能使他人配合自己,能融入團隊,對團隊目標和戰略有共同的理解
誠 信  具有良好的職業道德,講信用,守承諾,言必行,行必果

3.2基礎知識要求
學 科 基本內容
商法/經濟法
 
 了解經濟法學的基本原理、掌握市場主體法、市場運行法、宏觀調控法以及經濟
 監督法的內容,熟悉宏觀經濟政策
經濟學  了解經濟學的基本原理及市場經濟在社會發展中的地位和作用,掌握市場經濟運
 行的規律
管理學  了解企業管理活動的基本原理,熟悉管理的職能和性質,掌握管理的原理、方法
 和手段
組織行為學  了解組織行為學基本原理,個體、群體和結構等組織行為的決定因素以及組織文
 化的形成,掌握組織結構設計,組織變革方法
戰略管理  了解戰略管理原理,掌握戰略分析方法、戰略選擇技巧、戰略制定程序、戰略管
 理種類、層次、要素、戰略實施及控制
人力資源管理
 
 了解現代人力資源管理的基本理論,掌握人力資源開發與應用的方法及手段、員
 工培訓與考核、薪酬設計與管理
營銷管理  了解市場營銷理論、知識和方法,掌握市場營銷環境分析,研究市場購買行為,
 制定營銷組合決策
生產與運作管理
 
 了解生產與運行管理的基本原理,掌握生產運行決策,生產運行系統設計和操作
財務管理  了解財務管理的基本原理,掌握財務預算與決算編制,熟悉財務分析和控制
資本運營  了解資本運營的功能,掌握資本運營的環境,資本運營與生產經營的關系以及合
 理利用資本運營的方法
創新管理  了解創新管理的原理,掌握創新管理戰略的制訂,創新內容、方法與手段以及創
 新績效評估
企業國際化經營  了解企業國際化經營中可能發生的問題,掌握企業國際化經營的方法及解決問題
 的對策

3.3基本能力要求
要 素 基本內容
學習能力
 
 在企業經營活動中能主動的吸取新理念,新知識、新技術、新方法及新手段,并
 加以利用
寫作能力  能使文字組織系統化、規范化、條理化,能夠很好的完成總結、報告、策劃書等
 的寫作
語言表達能力
 
 能有效表述自己的思想、觀點、意見、建議,善于誘導和勸導對方,既能得到上
 級欣賞又能贏得下屬,起到鼓動的作用
思維能力  善于進行創造性思維,能舉一反三,對企業的發展能不斷發現新問題,解決新問
 題,想出新的思路,找出新的方法
想象能力  有創造力、富有好奇心,對企業發展戰略與計劃能有超前認識
認知能力
 
 在企業經營活動中善于將問題看透并找出解決方案,善于分析資料和大量信息,
 對自身及本企業有足夠認識,善于解決復雜的問題
觀察能力  善于通過觀察分析事物的本質,能由表及里發現事物本質的內在聯系,揭示事物
 的發展規律
應變能力
 
 面對瞬息萬變的環境能應付各種突發情況,并迅速做出正確判斷選擇解決問題的
 辦法
決斷能力  能對事物進行正確判斷,并能以自身魄力做出正確決策
督導能力  善于指揮下屬,善于培訓下屬,引導下屬按既定工作目標完成任務
以上適用各職業特質及各職業等級的職業經理人

4.職業經理人綜合素質各要素認證評價權重表

5.規范性附錄
5.1附錄一:通用職業經理人職業要求
5.1.1準職業經理
職業功能 功能要素 職業能力 職業知識
自我認知 認識自我  1、具備自我行為審視的能力
 2、具備開發自我潛能的意識
 
 1、認知事件的規律
 2、周哈里窗
情緒管理  具備情緒調適意識  1、人的情緒構成
 2、情緒管理與情緒控制的區別
才能管理  具備主動學習的能力  1、能力構成要素
 2、能力在工作中的應用
時間管理  1、具備區分工作重要性的意識
 2、具備使用一種簡單的方法管理
   自己時間的能力
 
 1、時間資源的特性
 2、“二八法則”時間管理上的應
   用
 3、時間管理的小工具
領導藝術 角色認知  了解經理角色的含義  經理角色及它們間的相互關系
溝通  1、具備良好的溝通愿望
 2、具備培養良好的語言表達能力
   的意識
 3、具備培養良好的傾聽習慣的意
   識
 4、具備與上級溝通的意識
 5、具備與同級溝通的意識
 6、具備與下級溝通的意識
 7、具備處理沖突的意識
 8、具備檢視自己在溝通中存在問
   題的意識
 9、具備協助組織會議的能力
 
 1、有效溝通的原則
 2、傾聽的要決
 3、卡爾·帕森斯關于內部聯系
   與溝通的理論
 4、馬斯洛的關于溝通的技巧
 5、面向不同對象的溝通技巧
 6、化解沖突的技巧
 7、溝通的阻礙及其解決方法
 8、會議組織的要素
 
激勵  1、具備嘗試使用簡單激勵方法,
   促進工作的能力
 2、具備對激勵方法使用效果進行
   評估的意識
 
 1、激勵的概念與過程
 2、激勵的經典理論
 3、常用的激勵方式方法
 4、激勵效度的評估
談判  1、具備針對談判主題收集信息的
   能力
 2、具備協助制定談判策略的能力
 3、具備協助談判的能力
 4、具備分析談判得失的意識
 
 1、針對談判主題的信息采集方法
 2、談判策略及技巧
 3、談判過程心理素質修養
 4、談判評估的基本原則和方法
決策管理
 
決策  1、具備識別需要決策的問題的意
   識
 2、具備判斷問題管理權限的意識
 3、具備針對需要決策的問題收集
   信息的能力
 4、具備針對需要決策的問題聯想
   標準的意識
 5、具備標準權重分配意識
 6、具備針對問題進行多方案采集
   的意識
 7、具備協助進行方案分析的能力
 8、具備參照標準選擇實施方案,
   提出建議的能力
 
 1、決策的價值要素及事實要素
 2、決策的方法
 3、科學決策的過程
 4、影響決策的因素
 5、企業規章制度
 6、決策信息系統
 7、決策支持系統
 
計劃  1、具備針對目標收集信息協助預
   測的能力
 2、具備協助進行企劃的能力
 3、具備圍繞企業戰略,協助制定
   計劃的能力
 4、具備評估計劃實施的意識
 1、預測的種類
 2、預測與環境信息的關系
 3、企劃與計劃
 4、制定計劃的步驟
 5、生產計劃的分析
 6、營銷計劃的分析
 7、財務計劃的分析
 8、人事計劃的分析
 9、計劃執行的評估
組織管理 組織設計  1、具備組織結構分析意識
 2、具備協助進行組織設計的能力
 3、具備協助實施組織人事調整的
   能力
 
 1、組織的概念
 2、高層管理者在組織設計中的作
   用
 3、集權和分權
 4、權力運行機制
 5、組織間的相互關系
 6、組織內部設計要素
授權  具備授權意識  1、授權與分權的區別與聯系
 2、授權的意義
 3、授權的原則
 4、影響授權的心理因素
 5、授權的技巧
執行  1、具備領會領導意圖的能力
 2、具備合理的分析目標任務并加
   以實施的意識
 
 執行過程中存在的問題及解決辦
 法
指揮  1、具備分析團隊組員勝任目標任
   務狀況的意識
 2、具備分解任務的能力
 3、具備安排團隊組員完成任務的
   能力
 
 1、有效指揮需滿足的條件
 2、指揮者心理素質要求
 
協調  1、具備經營要素的協調意識
 2、具備生產經營環節的協調意識
 3、具備人群關系的協調意識
 
 1、協調的原理
 2、協調的原則
 3、協調的工作內容
控制管理  具備使用檢查、總結、考核、獎懲
 等方法進行管理控制的能力
 1、控制工作的目的和作用
 2、管理控制對時間及質量的要求
 3、控制的常規方法(檢查、總結
   、考核、獎懲)
資源管理 信息管理  1、具備圍繞問題,收集信息的能
   力
 2、具備信息真實性甄別的意識
 3、具備分析信息,協助進行科學
   決策的能力
 4、具備使用辦公自動化設備的能
   力
 5、具備信息分類建立數據庫的能
   力
 6、具備使用經理信息系統分析信
   息的能力
 7、具備電子商務(EC)技術的使
   用能力
 8、具備企業資源計劃系統(ERP)
   使用的能力
 
 1、 信息和信息系統的基本概念
 2、 信息的分類
 3、 信息分析在決策中的應用
 4、 信息數據庫基礎知識
 5、 辦公自動化系統概述
 6、 管理信息系統概述
 7、 決策支持系統概述
 8、 電子商務基本技術
 9、 信息及信息系統的安全性
 
人力資源
管理
 1、具備協助分析人力資源需求的
   能力。
 2、具備協助進行人員招聘工作的
   能力。
 3、具備協助進行人員甄選工作的
   能力。
 4、具備協助進行人力資源培訓的
   能力。
 5、具備嘗試采用多種績效評估方
   法的意識
 6、具備協助處理勞資關系的能力
 
 1、工作崗位與勝任力
 2、招聘的基本流程
 3、甄選的基本流程
 4、培訓的基本類型和方法
 5、培訓的基本流程
 6、企業培訓中存在的主要問題
 7、績效評估的基本方法
 8、績效評估的基本流程
 9、主要的薪酬類型和它們的構成
 10、與薪酬相關的法律、規定
 11、與勞資相關的法律、規定
 12、危機公關知識
資本運營  具備協助進行資本運營可行性分析
 的能力
 1、資本運營的相關概念與實質
 2、資本運營的環境分析
 3、我國企業資本運營的現狀與發
   展
 4、企業經營中的資本運營活動
企業文化建設
 
 1、具備分析社會環境與企業文化
   的共融性的意識
 2、具備把自己融入企業文化建設
   中的能力
 3、具備評估企業文化發展的意識
 
 1、企業文化的作用
 2、時代與企業共同的價值觀
 3、企業文化與人的關系
 4、企業文化的歷史積淀
 5、國際化企業文化建設需注意的
   問題
企業國際化經營
 
 1、具備針對國際市場的信息收集
   能力
 2、具備針對國際市場環境的分析
   能力
 3、具備針對企業經營環境的分析
   能力
 4、具備協助實施企業參預國際化
   經營的能力
 
1、 企業經營領域內國際市場信息的收集與處理知識
2、 國際市場環境與規則
3、 企業國際化經營的一般原

5.1.2職業經理
職業功能 功能要素 職業能力 職業知識
自我認知 認識自我  1、具備自我認知的能力
 2、具備開發自我潛能的能力
 3、具備管理風格的自我培養能力
 
 1、周哈里窗
 2、心智模式
 3、管理方格理論
情緒管理  1、具備情緒調適能力
 2、初步具備自我緩解壓力的能力
 
 1、人的情緒構成
 2、情緒管理與情緒控制的區別
 3、緩解壓力的常用方法
才能管理  1、具備設計自己才能的能力
 2、具備根據自我成長目標開展學
   習的能力
 1、能力構成要素
 2、能力在工作中的應用
 3、找準自己能力方向的方法
時間管理  1、具備區分工作重要性的能力
 2、具備計劃性使用時間的能力
 
 1、時間資源的特性
 2、“二八法則”時間管理上的應
   用
 3、時間管理的小工具
領導藝術 角色認知  具備經理角色的實踐能力  經理角色及它們間的相互關系
溝通  1、具備有效的溝通能力
 2、具備良好傾聽的能力
 3、具備良好的語言表達能力
 4、具備演講能力
 5、具備與上級溝通的能力
 6、具備與同級溝通的能力
 7、具備與下級溝通的能力
 8、具備與客戶溝通的能力
 9、具備公關能力
 10、具備處理沖突的能力
 11、具備非語言溝通的能力
 12、具備組織會議的能力
 13、具備檢視溝通中存在問題并及
    時解決的能力
 
 1、有效的溝通原則
 2、演講技巧
 3、傾聽的要決
 4、溝通的經典理論
 5、面向不同對象的溝通技巧
 6、公關的基本程序與技巧
 7、化解沖突的技巧
 8、非語言溝通的方法
 9、會議組織的要素
 10、溝通的阻礙及其解決方法
激勵  1、具備分析激勵制度,并加以改
   進設計的能力
 2、具備在工作中運用多種激勵技
   巧達成工作目標的能力
 3、具備評估激勵效果的能力
 
 1、激勵的主要特點和作用
 2、激勵的經典理論
 3、激勵機制建立的程序與原則
 4、常用的激勵方式方法
 5、激勵效果的評估
談判  1、具備針對談判對手及談判主題
   進行調查研究的能力
 2、具備談判策略的制定能力
 3、具備談判進程的組織控制能力
 4、具備談判效果的評估能力
 
 1、針對談判主題的信息采集方法
 2、談判策略與原則
 3、談判團隊的組成原則與程序
 4、談判過程心理素質修養
 5、不同類型談判對手的分析及對
    策
 6、談判評估的基本原則和方法
創新管理  1、具備體制創新的意識
 2、初步具備制度創新的能力
 3、初步具備管理創新的能力
 4、初步具備技術創新的能力
 5、具備對環境的分析能力
 6、具備對新信息的快速反應和接
   受能力
 7、具備開發創新戰略的能力
 8、具備危機意識,圍繞企業目標
   實施創新的能力
 9、具備創新績效的評估能力
 
 1、體制創新與制度創新的區別及
   對企業生存與發展的意義
 2、管理創新與技術創新的內容
 3、企業內部與外部環境因素分析
   方法
 4、創新的個體因素
 5、創新型組織建立原則和方法
 6、斯維爾的五代創新模型
 7、創新的行為模式
 8、創新績效的綜合評估方法與原
   則
決策管理
 
戰略  1、具備協助出資人制定企業發展
   目標的能力
 2、具備根據企業發展目標進行戰
   略規劃的能力
 3、具備戰略目標制定能力
 4、具備企業外部環境分析能力
 5、具備評估公司競爭能力的能力
 6、具備分解戰略,制定工作任務
   的能力
 
 1、戰略決策過程
 2、企業目標與戰略目標的關系
 3、企業內部及外部環境分析方法
 4、企業戰略的類型及選擇
 5、企業戰略實施的基本原則
 6、戰略監控與矯正的手段及方法
 7、戰略評估
決策  1、具備識別需要決策的問題的能
   力
 2、具備判斷問題管理權限的能力
 3、具備針對問題收集信息并進行
   研究的能力
 4、具備針對問題聯想標準的能力
 5、具備相關標準權重分配能力
 6、具備針對問題進行多方案采集
   的能力
 7、具備方案分析的能力
 8、具備參照標準提出選定方案的
   能力
 9、具備采用個人決策與集體決策
   相結合的多種方法進行決策的
   能力
 
 1、決策的價值要素及事實要素
 2、決策的方法
 3、影響決策的因素
 4、科學決策的過程
 5、企業規章制度
 6、決策信息系統
 7、決策支持系統
 8、個人決策與集體決策
 9、決策的執行與控制
計劃  1、具備使用完整信息進行正確預
   測的能力
 2、具備組織各部門,圍繞企業戰
   略制定計劃的能力
 3、具備評估公司各部門計劃的能
   力
 4、具備監督計劃實施的能力
 1、預測中需注意的事項
 2、財務預算報告分析
 3、計劃的優劣判斷
 4、計劃的類型區分
 5、制定計劃的步驟
 6、市場營銷計劃分析方法
 7、財務計劃分析方法
 8、物料需求計劃分析方法
 9、人力資源計劃分析方法
組織管理 組織設計  1、具備組織結構分析能力
 2、具備組織設計能力
 3、具備組織變革的實施能力。
 
 1、組織設計展望
 2、職權和權力的關系
 3、權力運行機制
 4、組織設計的外部環境
 5、組織間的相互關系
 6、組織內部設計要素
 7、組織變革
 8、高層管理者在組織設計中的作
   用
授權  1、具備良好的授權心態
 2、具備精準的授權能力
 1、授權與分權的區別與聯系
 2、授權的意義
 3、授權的原則
 4、影響授權的心理因素
 5、授權的技巧
執行  具備合理的分析目標任務并加以實
 施的能力
 
 執行過程中存在的問題及解決辦法
指揮  1、具備知人善用的能力
 2、具備凝聚能力
 3、具備教練能力
 4、具備沖突管理的能力
 
 1、有效指揮需滿足的條件
 2、指揮者心理素質要求

 
協調  1、具備經營要素的協調能力
 2、具備經營環節的協調能力
 3、具備人群關系的協調能力
 
 1、協調的原理
 2、協調的原則
 3、協調的工作內容
控制管理  1、具備使用控制策略進行管理工
   作的能力
 2、具備使用檢查、總結、考核、
   獎懲等方法進行控制管理的能
   力
 3、具備分析企業各部門運營報表
   并加以合理配置資源的能力
 
 1、控制的目的和作用
 2、管理過程中的控制策略
 3、控制的常規方法(檢查、總結
   、考核、獎懲)
 4、企業運營報表的種類及分析
資源管理 信息管理  1、具備圍繞企業目標,多渠道、
   多方式收集信息的能力。
 2、具備分析信息,進行科學決策
   的能力
 3、具備使用辦公自動化設備的能
   力
 4、具備使用現代信息處理系統提
   供的信息資源的能力
 5、具備實施電子商務的能力
 6、具備信息真實性甄別的能力
 
 1、信息和信息系統的基本概念
 2、信息采集的方法
 3、常用的信息研究方法
 4、信息分析在決策中的應用
 5、信息技術中的相關法律、道德
   、倫理
 6、辦公自動化系統概述
 7、管理信息系統概述
 8、決策支持系統概述
 9、電子商務基本技術
 10、企業資源計劃系統(ERP)
 11、信息及信息系統的安全性
人力資源
管理
 1、具備人力資源規劃的能力
 2、具備指導相關部門確定人力資
   源需求的能力
 3、具備指導人力資源部門進行人
   員招聘工作的能力
 4、具備指導人力資源部門進行人
   員甄選工作的能力
 5、具備指導有關部門預測培訓需
   求的能力
 6、具備指導人力資源部門進行人
   力資源培訓的能力
 7、具備采取正確的績效評估方法
   ,強化企業人力資源戰略的能
   力
 8、具備使用正確的方法,處理勞
   資關系危機的能力
 
 1、人力資源規劃基本理論
 2、人力資源需求預測的方法
 3、招聘的基本流程
 4、甄選的基本流程
 5、培訓的基本類型和方法
 6、培訓的基本流程
 7、企業培訓中存在的主要問題
 8、績效評估的基本方法
 9、績效評估的基本流程
 10、主要的薪酬類型和它們的構成
 11、常用的戰略薪酬方案
 12、與薪酬相關的法律、規定
 13、人才流失的防范對策
 14、與勞資相關的法律、規定
 15、危機公關知識
 
資本運營  1、具備資本運營可行性分析的能
   力
 2、具備根據企業發展戰略提出資
   本運營方案建議的能力
上一篇: 沒有了! 下一篇: 職業經理人資質評價走社會化道路

陜公網安備 61030302000034號

五元彩票最多中多少钱 澳洲幸运5计划有哪些 短线买什么股票 广西快乐双彩今晚开奖结果查询 时时乐 世界股票指数 山东十一选五a上 选上海快三有什么技巧吗 涨停的股票买的进吗 浙江11选5走势图开奖 佳永配资 天中图库好运彩一一 广东36选7开奖结果查询 内蒙快3五百期 四海图库+看图区35大全 福建31选7开奖号码分布图 极速赛车技巧图解